FAQ su REFOX Bitmap - Guida all'installazione, alle funzionalità e alla risoluzione dei problemi
La pagina "Domande frequenti su REFOX Bitmap" è la risorsa di riferimento per comprendere come REFOX Bitmap supporti i flussi di lavoro professionali di riparazione di telefoni cellulari. Questo hub risponde alle domande più comuni di tecnici, officine di riparazione e ricondizionatori, che spaziano dall'installazione e dalle licenze alla copertura dei modelli, alla navigazione schematica, alle funzionalità dei diagrammi delle schede e alla risoluzione dei problemi.
Domande frequenti
Acquisto e abbonamento
Di seguito sono riportate alcune domande comuni sull'acquisto e sull'abbonamento
Come viene acquisito e sottoscritto il software?
Scarica il software dal sito ufficiale ( https://www.refoxteam.com/ ) e registrati per un abbonamento tramite il software oppure puoi effettuare acquisti da terze parti autorizzate REFOX.
Quanto costa la versione in abbonamento?
La versione abbonata di REFOX Bitmap prevede tre piani:
- Un account per un mese: $ 6
- Un account per un anno: $ 56
- Un account per tre dispositivi per un anno: $ 99
La versione 1 anno/3 dispositivi significa che lo stesso account può accedere su tre dispositivi diversi.
È possibile annullare l'abbonamento?
Il software non è rimborsabile, salvo casi eccezionali (incompatibilità del software con il dispositivo che ne rende il software inutilizzabile). I rimborsi previsti dalle eccezioni di cui sopra possono essere accreditati esclusivamente sul conto di pagamento originale.
Problemi di pagamento
Di seguito sono riportate alcune delle domande più comuni sui pagamenti
Quali metodi di pagamento sono supportati per l'acquisto di software?
Il software offre due comode opzioni di pagamento: PayPal e carta di credito. Una volta elaborato il pagamento, la data di attivazione valida apparirà nell'angolo in alto a destra del software, a indicare che l'acquisto è andato a buon fine.
I clienti in Russia o in altri Paesi vengono avvisati che il pagamento non è andato a buon fine. Come risolvere il problema?
Per problemi relativi ai pagamenti, contattare bitmap@refoxteam.com.
Dopo aver effettuato il pagamento, lo stato dell'ordine mostra "Pagamento in sospeso" e l'autorizzazione VIP non è stata attivata correttamente. Come risolvere il problema?
Il pagamento potrebbe richiedere più tempo se la tua banca è diversa. Per verificare lo stato del pagamento, contatta la tua banca. L'accesso VIP verrà attivato una volta ricevuto il pagamento.
Attivazione e accesso
Di seguito sono riportate alcune domande comuni sull'attivazione di REFOX Bitmap
Come attivare il software di abbonamento?
Se lo acquisti tramite il software, ti basterà accedere alla tua e-mail per la verifica; se acquisti da un agente o da un negozio online, ti verrà fornito un codice di attivazione per attivare il software.
Cosa devo fare se non ricevo il link di attivazione dopo la registrazione?
Potrebbe essere bloccato. Puoi controllare l'email nella posta indesiderata.
Quali sono il mio nome utente e la mia password di accesso?
Nell'email di attivazione è stato assegnato un nome utente. Utilizza l'account indicato per accedere. Se accedi con la tua email, vedrai un codice di errore (217445): L'account ' xxxx@email.com ' non esiste!
La password è la password impostata durante la registrazione.
Supporto tecnico
Può essere utilizzato sul computer Apple?
Per ora REFOX Bitmap supporta solo il sistema Windows. Non supporta il sistema macOS.